 |
|
Våre serviceløfter
 • På holdeplassene skal du alltid finne riktig ruteinformasjon for de rutene som betjener holdeplassen.
• Bussene skal alltid vise riktig rute nummer og bestemmelsessted i fronten.
• Bussene skal være godt rengjort og du skal ikke risikere å skade klærne dine.
• Bussens tekniske standard skal gi deg en trygg og sikker reise.
• Sjåføren skal være serviceinnstilt og sørge for at du får den hjelpen du trenger.
• Sjåføren skal annonsere sentrale holdeplasser.
• Sjåføren skal gi deg informasjon hvis det oppstår uforutsette situasjoner underveis.
• Ønsker du informasjon om ankomst til din avstigningsholdeplass, si fra til sjåføren.
• Ruteheftet skal være tilgjengelig hos sjåføren, som også gir informasjon om ruter og priser.
• Når bussen ankommer sentrumsterminalen, skal sjåføren informere om hvor og når den kjører videre.
• Vi skal besvare dine spørsmål pr. telefon samme dag. Når du skriver til oss, skal du få svar innen 2 uker.
|
|
